Bose QC30的四次返修

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xmoiduts 9月 22, 2019
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在修好QC30的半年后,开胶又一次如约而至,同时前来的还有巨大的爆音。

前文:

  1. 嘈杂中为你构建一座孤岛-Bose_QC30_使用体验
  2. 漫长的等待——QC30返修记

在上一回返修QC30的文章中,我说了这样一句话:

希望,这是最后一次返修,否则我真的要转投竞品了。

只可惜它又一次地成功让我食言。

从桃饱初次付款到现在,我总计拿到4副(更正:5副了) QC30耳机,也坏了4副耳机。

让我们梳理一下我与这款耳机相爱相杀的故事:

我有故事

初次见面,QC30以它舒适的佩戴体验和优秀的降噪效果折服了我,饱受集体宿舍噪音折磨的我仿佛得到了灵魂的救赎。

好景不长,半年过去,耳机开胶。与桃饱卖家沟通后,我把它寄了回去。

卖家说:

美版耳机返修要两个月。

双月过后,新机如约而至,可是为什么充电和左耳底噪都不正常呢?

继续换。

一周后(返厂不是两个月吗,所以卖家可能根本不是返厂)我拿到了新机。继续救赎自己的灵魂。

毕业的钟声敲响,使用半年的耳机又一次皮开肉绽

这回过保了,条条大路通桃饱,继续找第三方寄修。收费四百多更换了整个项圈外壳+胶皮现在二百六了

一周后收到维修机,继续使用。

火车启程,航班落地,我也从温暖潮湿的中国出发,去往那冷峻的地球极北之地。这段征程,

若一去不回?

便一去不回!

八个月后,耳机继续开胶。置之不理,继续使用到十个月,终于……

轰!蹦擦擦!

左耳机出现了巨大的噪声,每次触摸膨胀的胶皮,都会几率触发这种声音。有人说这是 Clicking Noise,可在我看来它完全是砰砰砰的 Blasting Noise。无视降噪级别,无视音量级别,它就这样出现,带走了我开学前最后的安宁。然而,身处北地,这里修个笔记本,开机费就要五百块。我又如何找得到价格合理的耳机维修店呢?

给售后写信

对,只能给售后留言了。

找到官网,填写序列号和消息,等吧。

周五发邮件,下周三收到回信:“上btu.bose.com插线更新固件,如果问题复现,我们愿意予以更换。”

刷了固件,问题依旧存在。震 耳 欲 聋。这明摆着就不是固件问题啊!

盲猜 Bose QC30 为什么爆音,原因可能为何?

在公交车上一时兴起做了个测试,结果却发现了有意思的情况!

QC30的项圈具备一定弹性,以自然佩戴耳机为基准,这时会爆音。

稍微捏住项圈,让它略微紧箍脖子,在一个非常小的区间内,爆音现象竟然完全消失了,整机的音质也恢复正常(爆音时左耳机音质有显著下降)!

再捏紧一点,更加紧箍脖子,爆音现象又开始出现。

如图所示:

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所以我猜测,是开胶导致汗水/雨水渗入,腐蚀了部分线路,使得降噪类电路错误工作(可能是接触不良),时断时续发出令人不适的噪声。

收到回复

又一个周五,笔者再次发邮件向Bose反馈刷机并没有解决问题,下周二收到Bose的回复:

我们已知晓此事,尽管你提供的序列号显示耳机已过保,但不要担心,我们仍会给你寄出一副新机* ,请点击链接填写UPS快递单。

* 请自行保留硅胶耳塞部分和其他配件,我们寄出的只有耳机本体。

老外是如何包邮的?

Bose直接给我发了张快递单PDF,自行打印出来贴上包裹,丢到自提点(一般是中东人开的便利店)。即告投递完成,运费直接丢给Bose记账。

欧洲快递的速度

本段的主题不是“欧洲国家的邮政速度”。

  • 周日送件(只是收货点开着,老外周末不上班,物流本质上是停摆的。);
  • 周一晚上到达瑞典货场
  • 周二早上到达丹麦货场
  • 周二晚上到达德国货场
  • 周三上午比利时签收
  • 周五中午收到Bose寄回的原封未拆的新耳机,尽管不确定里面有没有附件。

这白嫖的我都不好意思了。

你有酒吗

你知道为什么QC30质量这么不稳定,我却还要一修再修,使用它两年多吗?

因为它舒服啊!

他真的是那种,不像普通耳机(包括类Earpods耳机)总是滑脱,也不像入耳式耳机撑♂得耳朵发胀。鲨鱼鳍就像轻轻堵在耳朵外面,稳稳撑住又能毫不漏音。

直到换了四次耳机,我终于明白,

美 国 货 碰 不 得 啊 !

给我打钱,我就换耳机终结本系列文章。Bose你们听见了🐎?

物价高企一面观

三月份,我在宜家买了双棉拖鞋。在货架前,我直男之魂疯狂涌现。于是拿了拖鞋就走,连尺码都没有去看。

回家一穿,傻眼了。我一个43号脚的男士,怎么穿得进36-39号小鞋啊。于是就这样放了几天。

第二周,我又去宜家吃饭,却全然忘了这双拖鞋的事。问了客服才知道,即使剪标并穿过的鞋子,也可以拿去柜台,来评估退货的可能性。

高昂的物价下,有的是对消费者权益的保护。

Surface Book 2 屏幕有亮线,要不要趁着没过保也安排一下呢?